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供熱常識
《山東省供熱條例》第三章第二十二條 在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規(guī)范標準和室內采暖系統(tǒng)正常運行條件下，供熱企業(yè)應當保證采暖供熱期內用戶臥室、起居室的溫度不低于18攝氏度。供用熱合同另有約定的，從其約定。
用戶家中不熱，是否放水就可解決問題？
不能。因為供熱系統(tǒng)要有足夠的循環(huán)水量才能保持正常運行，泄放循環(huán)水不僅導致系統(tǒng)缺水或形成氣阻，影響供熱系統(tǒng)的供熱效果；而且泄放循環(huán)水時，原本流量為定值的循環(huán)水及所帶熱量會隨泄放大量流失，而周邊管道的循環(huán)水流量會減少甚至沒有，影響周邊供熱效果。
用戶家中加裝、改動暖氣片會對供熱質量產生影響
暖氣片的安裝有嚴格的技術要求，必須安裝在窗戶下面，這樣可使上升的熱氣流阻止和直接加熱從窗縫滲入的冷氣流，使流經室內的空氣比較暖和、舒適。
室內暖氣部分不熱(1—2組不熱)
積氣。暖氣片內有積氣或管路末端有積氣，如果暖氣片內有積氣，將暖氣片尾端的手動跑風擰開放氣即可消除，如果管路末端有積氣，同樣將末端管路放氣閥打開放氣。
供熱常識問答（一）
根據淄政辦字[2015]120號文件規(guī)定：淄博市中心城區(qū)（含張店區(qū)、高新區(qū)）居民供暖價格按套內面積22元/㎡收取。復式住宅單層安裝采暖設施的，按單層面積加收30%供暖費；
公司供熱今冬擴容
淄博環(huán)保供熱公司今年的供熱面積新增270萬平方米，供熱范圍涉及西四路以西、濱博高速路以東、人民路以北、濟青高速路以南，涵蓋張店城區(qū)和新城區(qū)、開發(fā)區(qū)的相關區(qū)域。
為什么暖氣片不宜加罩？
我們不提倡用戶在暖氣片上加罩。
室內采暖的標準是多少？
根據《山東省供熱管理辦法》規(guī)定，室內采暖設施符合設計規(guī)范，未改變設計保溫條件的居室采暖期內不低于16℃。
